سياسة الاسترجاع والإلغاء

جميع المدفوعات في إيفنت نهائية ولا تُسترجع بعد إتمام الدفع، سواء كانت للدعوات أو البطاقات الإضافية أو رصيد رسائل SMS أو اشتراكات المؤسسات أو رسوم الخدمة.

السبب أن خدماتنا رقمية وتصبح متاحة فوراً بعد الدفع: رابط الدعوة وإرسالها للضيوف وتنزيل الفيديو والملفات، ولا يمكن إرجاعها بعد استخدامها.

يمكنك تصميم دعوتك ومعاينتها كاملة مجاناً قبل الدفع، لتتأكد أنها كما تريد تماماً. لذلك نرجو مراجعة الطلب والكمية جيداً قبل إتمامه.

الرسائل التي لا يرسلها المزوّد يعود رصيدها إلى حسابك تلقائياً لتستخدمه لاحقاً. ولا يُحوَّل رصيد الرسائل إلى مال.

يمكنك إلغاء تجديد الاشتراك في أي وقت، ويبقى فعّالاً حتى نهاية المدة المدفوعة، دون استرجاع أي جزء من قيمته.

المبالغ التي يدفعها الضيوف تذهب لصاحب الدعوة ولا تُسترجع من المنصة، ورسوم الخدمة غير مستردة. وأي خلاف بين الضيف وصاحب الدعوة يُحَلّ بينهما مباشرة.

إذا واجهتك مشكلة تقنية من طرفنا، نصلحها أو نمدّد مدة دعوتك أو نعوّضك برصيد داخل المنصة، دون استرجاع مالي.

إذا خُصم المبلغ أكثر من مرة لنفس الطلب بسبب خلل في عملية الدفع، راسلنا على info@event.ps مع رقم الطلب لمعالجة الخصم الزائد.